En el principio te dan una introducción de los diversos grupos que existen y nos explican que la comunicación es el “sistema nervioso” de dichos grupos. Creo que la introducción te da una idea de cómo la comunicación es uno de los procesos fundamentales para una sociedad y como a través de ella se pueden formar diversos grupos y organizaciones.

La ultima parte la cual nos habla acerca de los grupos institucionales me gusto, ya que anteriormente no poseía conocimientos acerca de este tipos de grupos y como estaban organizados. La lectura nos explica las dos diferentes expectativas las cuales conforman a los grupos institucionales. Esta parte me gusto, ya que te describen lo que es la comunicación interna tanto externa, nos explican como de deben de contemplar y los diferentes medios de comunicación que se ocupan en cada una de ellas. La verdad se me hizo algo muy interesante y que el autor lo explica de una manera sencilla y se puede comprender fácilmente.
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