En el principio te dan una introducción de los diversos grupos que existen y nos explican que la comunicación es el “sistema nervioso” de dichos grupos. Creo que la introducción te da una idea de cómo la comunicación es uno de los procesos fundamentales para una sociedad y como a través de ella se pueden formar diversos grupos y organizaciones.
La lectura también nos habla acerca de grupos de ayuda mutua, en este caso, alcohólicos anónimos. Esta parte se me hizo muy interesante, ya que no sabía cómo funcionaban estos grupos y se me hizo muy interesante su método de trabajo, el cual requiere la participación de todos sus integrantes los cuales deben cumplir con un compromiso. En esta misma parte sobre los grupos de ayuda mutua se nos presento un cuadro sobre sus características de este tipo de grupos y otro con sus prácticas comunicativas. Ambos cuadros me parecieron muy interesantes y me gusto la información que contienen.
La ultima parte la cual nos habla acerca de los grupos institucionales me gusto, ya que anteriormente no poseía conocimientos acerca de este tipos de grupos y como estaban organizados. La lectura nos explica las dos diferentes expectativas las cuales conforman a los grupos institucionales. Esta parte me gusto, ya que te describen lo que es la comunicación interna tanto externa, nos explican como de deben de contemplar y los diferentes medios de comunicación que se ocupan en cada una de ellas. La verdad se me hizo algo muy interesante y que el autor lo explica de una manera sencilla y se puede comprender fácilmente.
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